2025年9月16日，荣县退役军人事务局聚焦基层退役军人服务站服务能力短板，以“精准化培训、实战化赋能”为核心，组织全县各镇街退役军人服务站人员开展服务能力提升培训，切实提高基层服务队伍专业素养与履职能力。

       培训前，荣县退役军人事务局进行了实地调研，通过前期日常工作交流、一线走访等方式，全面收集基层服务站在日常工作中遇到的政策执行、服务流程、站点建设等实际问题，梳理形成针对性培训需求清单。

       培训中，退役军人事务局各业务经办骨干结合自身工作经验，围绕“基层服务站标准化打造”“镇村两级退役军人服务清单落地”两大重点内容展开“点对点”讲解。

       本次培训虽然时间短，但培训具有实际操作性，既拆解服务站功能区域设置、档案规范化管理等建设细节，又逐项解读优待证办理、帮扶援助、权益维护等具体服务事项的操作流程与注意事项，同步分享工作中常见难点的应对技巧，让培训内容真正“贴合实际、解决问题”。

       此次培训通过“问题导向+实战教学”的模式，有效打通了政策落地“最后一公里”。参训的基层服务站工作人员不仅系统掌握了业务知识体系，更学到了可直接应用于工作的实用方法，进一步明确了服务方向与工作标准。(记者 蒋兵)